Política de Reembolsos
En MediaVolt Solutions nos comprometemos a ofrecer servicios, soluciones digitales y recursos educativos de alta calidad orientados a mejorar la comunicación empresarial, el marketing digital y el desarrollo profesional.
Debido a la naturaleza de los servicios digitales, asesorías estratégicas y productos digitales ofrecidos en este sitio web, todas las compras realizadas se consideran finales, salvo en los casos excepcionales descritos a continuación.
Servicios profesionales
Los servicios ofrecidos por MediaVolt Solutions, incluyendo pero no limitados a:
- consultoría estratégica
- asesoría en marketing digital
- formación en comunicación empresarial
- programas de capacitación
- servicios de acompañamiento estratégico
no son reembolsables una vez que el servicio ha sido programado, iniciado o entregado.
En caso de que un cliente no pueda asistir a una sesión programada, podrá solicitar la reprogramación del servicio con al menos 24 horas de anticipación, sujeto a disponibilidad.
Productos digitales
Los productos digitales ofrecidos por MediaVolt Solutions, incluyendo:
- cursos online
- guías digitales
- plantillas
- materiales educativos
- herramientas digitales
- recursos descargables
no son elegibles para reembolso una vez que el acceso al contenido o la descarga ha sido concedida.
Problemas técnicos o errores en la compra
Si un cliente experimenta un problema técnico que impida acceder al producto o servicio adquirido, o si se detecta un error en el proceso de compra, el cliente puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.
En estos casos, MediaVolt Solutions evaluará cada situación de manera individual con el objetivo de ofrecer una solución adecuada.
Cancelaciones
Las cancelaciones de servicios deberán notificarse con anticipación razonable. Dependiendo del estado del servicio contratado, se podrá ofrecer una reprogramación de la sesión o servicio.
Contacto
Si tiene preguntas relacionadas con esta política de reembolsos, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo electrónico:
info@mediavoltsolutions.com